Πολιτική Απορρήτου του Kingmaker Casino

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς εμείς στο Kingmaker Casino, που λειτουργούμε από την NovaForge Ltd υπό άδεια της Ρ egul ατόριο ρ y of Curaçao, συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο kingmaker-greece.com.gr. Τελευταία ενημέρωση: 2026. Επικοινωνία με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων: [email protected].

Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Κατά την εγγραφή, τη συμμετοχή σε παιχνίδια και τις συναλλαγές σας μαζί μας, επεξεργαζόμαστε μόνο τις κατηγορίες δεδομένων που απαιτούνται για συγκεκριμένους σκοπούς. Δεν συλλέγουμε ευαίσθητα δεδομένα πέρα από όσα ζητά ο νόμος για την ταυτοποίησή σας.

• Στοιχεία ταυτότητας: ονοματεπώνυμο, ημερομηνία γέννησης, διεύθυνση email, τηλέφωνο, διεύθυνση κατοικίας, χώρα διαμονής.
• Έγγραφα επαλήθευσης (KYC): ταυτότητα ή διαβατήριο, απόδειξη διεύθυνσης, απόδειξη μεθόδου πληρωμής.
• Συναλλακτικά δεδομένα: καταθέσεις, αναλήψεις, ιστορικό στοιχημάτων και κερδών σε EUR, BTC, ETH ή άλλο νόμισμα λογαριασμού.
• Δεδομένα συσκευής και σύνδεσης: διεύθυνση IP, τύπος και ρυθμίσεις συσκευής, λειτουργικό σύστημα, ημερομηνίες και ώρες σύνδεσης.
• Συμπεριφορά παιχνιδιού: αγαπημένα παιχνίδια, όρια κατάθεσης, συμμετοχή σε προγράμματα VIP και προσφορές.
• Προτιμήσεις μάρκετινγκ: αν και πώς επιθυμείτε να λαμβάνετε ενημερωτικά και διαφημιστικά μηνύματα.

Για να παίξετε σε δικό μας καζίνο απαιτείται λογαριασμός με επαληθευμένα στοιχεία. Η επαλήθευση ολοκληρώνεται συνήθως εντός 1 έως 3 εργάσιμων ημερών και τα έγγραφά σας αποθηκεύονται κρυπτογραφημένα.

Πώς επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα

Κάθε κατηγορία δεδομένων εξυπηρετεί συγκεκριμένους σκοπούς, που περιγράφονται παρακάτω.

• Δημιουργία και διαχείριση του λογαριασμού σας, είσοδος, ταυτοποίηση και εξακρίβωση ηλικίας (18+).
• Εκτέλεση ελέγχων KYC και AML πριν από την πρώτη ανάληψη, σύμφωνα με τους κανονισμούς της άδειάς μας.
• Επεξεργασία πληρωμών μέσω Viva Wallet, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, κρυπτονομισμάτων και τραπεζικών μεταφορών.
• Πρόληψη απάτης, πλύσης χρήματος και πολυλογαριασμίας, με αυτοματοποιημένους και χειροκίνητους ελέγχους.
• Παρακολούθηση υπεύθυνου παιχνιδιού: όρια καταθέσεων και ζημιών, υπενθυμίσεις συνεδρίας, περιόδοι αποχής.
• Αποστολή επικοινωνιών μάρκετινγκ μόνο με τη συγκατάθεσή σας, όπως προσφορές reload και cashback.
• Τυπικές υποχρεώσεις προς τη ρυθμιστική αρχή, συμπεριλαμβανομένων δηλώσεων και αναφορών συναλλαγών.

Νομικές βάσεις επεξεργασίας

Κάθε επεξεργασία στηρίζεται σε μία από τις παρακάτω βάσεις του GDPR.

Η εκτέλεση συμβολαίου καλύπτει ό,τι χρειάζεται για να σας παρέχουμε τον λογαριασμό, τα παιχνίδια και τις πληρωμές. Χωρίς αυτά τα δεδομένα δεν μπορούμε να ανοίξουμε ή να λειτουργήσουμε λογαριασμό.

Η νομική υποχρέωση καλύπτει τους ελέγχους ταυτοποίησης, τις υποχρεώσεις AML και τη διατήρηση συναλλακτικών αρχείων προς τις αρχές. Εδώ δεν απαιτείται συγκατάθεση.

Το έννομο συμφέρον αφορά την πρόληψη απάτης, την ασφάλεια της πλατφόρμας και στατιστική ποιότητα υπηρεσιών σε συγκεντρωτική μορφή. Ζυγίζουμε πάντοτε το συμφέρον μας έναντι των δικαιωμάτων σας.

Η συγκατάθεση αφορά αποκλειστικά το μάρκετινγκ και τα cookies που δεν είναι απαραίτητα. Μπορείτε να την ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή χωρίς αιτιολόγηση.

Πόσο διατηρούμε τα δεδομένα

Διατηρούμε κάθε κατηγορία δεδομένων μόνο όσο απαιτείται από τους σκοπούς επεξεργασίας και τις ρυθμιστικές υποχρεώσεις της άδειας μας. Ο πίνακας συνοψίζει τους χρόνους διατήρησης.

Μετά τη λήξη των χρόνων αυτών, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται οριστικά. Ζητήματα ενεργών ελέγχων από αρχές μπορεί να παρατείνουν τη διατήρηση έως την ολοκλήρωσή τους.

Με ποιους κοινοποιούμε δεδομένα

Δεν πουλάμε ούτε εκμισθώνουμε τα δεδομένα σας. Κοινοποιούμε τα απαραίτητα δεδομένα μόνο σε εξής κατηγορίες παραληπτών, πάντα με βάση συμβατικών ρητρών εμπιστευτικότητας και επεξεργασίας:

• Πάροχοι πληρωμών: Viva Wallet, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, εκδότες καρτών Visa και Mastercard, επεξεργαστές κρυπτονομισμάτων.
• Πάροχοι επαλήθευσης KYC και AML για τον έλεγχο ταυτότητας και συναλλαγών.
• Ρυθμιστικές και εποπτικές αρχές, δικαστήρια και δημόσιοι φορείς, κατόπιν νόμιμου αιτήματος.
• Πάροχοι φιλοξενίας, ασφάλειας και ανάλυσης χρήσης της πλατφόρμας, σε συγκεντρωτική ή ψευδωνυμοποιημένη μορφή όπου είναι δυνατόν.
• Εξωτερικοί συνεργάτες επικοινωνίας για την αποστολή ενημερωτικών email και SMS, μόνο με τη συγκατάθεσή σας.

Κάθε μεταφορά εκτός ΕΕ/ΕΟΧ πραγματοποιείται μόνο με κατάλληλες εγγυήσεις, όπως τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες ή εσαρκωθείσες εγκρίσεις.

Ασκείστε τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον GDPR, μπορείτε ανά πάσα στιγμή να ασκήσετε απέναντί μας τα παρακάτω δικαιώματα, χωρίς κόστος και συνήθως εντός 30 ημερών απάντησης.

• Πρόσβαση: ζητήσετε αντίγραφο των δεδομένων που κρατάμε για εσάς.
• Διόρθωση: διορθώσουμε ανακριβή ή παρωχημένα στοιχεία.
• Διαγραφή: σβήσουμε τα δεδομένα σας, εφόσον δεν υπάρχουν νομικές υποχρεώσεις διατήρησης.
• Φορητότητα: λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη, μηχανικά αναγνώσιμη μορφή.
• Αντίθεση και περιορισμός: εναντιωθείτε σε επεξεργασίες έννομου συμφέροντος ή ζητήσετε περιορισμό.
• Ανάκληση συγκατάθεσης: σταματήσουμε αμέσως κάθε επικοινωνία μάρκετινγκ.

Υποβολή παραπόνων

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας στείλτε email στο [email protected] ή στο [email protected]. Αν θεωρείτε ότι παραβιάσαμε τα δικαιώματά σας, έχετε το δικαίωμα να προσφύγετε στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dataprotection.gov.gr) ή σε αρμόδια δικαστήρια.

Cookies και εργαλεία παρακολούθησης

Χρησιμοποιούμε απαραίτητα cookies για τη λειτουργία του λογαριασμού και της ασφάλειας, καθώς και προαιρετικά cookies ανάλυσης και μάρκετινγκ που φορτώνουν μόνο μετά από συγκατάθεση μέσω του banner που εμφανίζεται στην πρώτη επίσκεψη.

Πλήρεις λεπτομέρειες για τα είδη, τις διάρκειες και τους σκοπούς κάθε cookie, καθώς και οδηγίες διαχείρισης στο πρόγραμμα περιήγησής σας, θα βρείτε στην ειδική σελίδα Cookies του ιστότοπού μας.

Πώς ασφαλίζουμε τα δεδομένα

Εφαρμόζουμε κρυπτογράφηση TLS σε κάθε μεταφορά δεδομένων και αποθηκεύουμε τα έγγραφα KYC σε κρυπτογραφημένη μορφή. Η πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα περιορίζεται σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό με ατομικά διαπιστευτήρια, καταγραφή ενεργειών και υποχρεωτική εκπαίδευση εμπιστευτικότητας.

Σε περίπτωση διαρροής δεδομένων που ενέχει κίνδυνο για τα δικαιώματά σας, θα σας ενημερώσουμε και θα ενημερώσουμε την αρμόδια εποπτική αρχή εντός 72 ωρών, σύμφωνα με το άρθρο 33 του GDPR. Ταυτόχρονα θα λάβουμε άμεσα διορθωτικά μέτρα.

Συχνές ερωτήσεις

Πώς διαγράφω οριστικά τα δεδομένα μου;

Στείλτε αίτημα στο [email protected]. Διαγράφουμε τα στοιχεία σας εντός 30 ημερών, εκτός από συναλλακτικά αρχεία που ο νόμος μάς υποχρεώνει να κρατήσουμε για τουλάχιστον 5 έτη.

Μπορώ να σταματήσω τα email προσφορών;

Ναι, με ένα κλικ στον σύνδεσμο διαγραφής κάθε email ή στέλνοντας αίτημα στην υποστήριξη. Η επικοινωνία μάρκετινγκ σταματά άμεσα, χωρίς να επηρεάζεται ο λογαριασμός σας.

Πού παραπονιέμαι αν δεν ικανοποιηθώ;

Μπορείτε να προσφύγετε στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα ή σε αρμόδια δικαστήρια, αφού πρώτα μας δώσετε την ευκαιρία να απαντήσουμε στο αίτημά σας.