Υπεύθυνο Παιχνίδι στο Kingmaker Casino

Το παιχνίδι πρέπει να παραμείνει διασκέδαση και όχι πηγή άγχους. Σε αυτή τη σελίδα εξηγούμε με σαφήνεια όλα τα εργαλεία που σας προσφέρουμε, πώς τα ενεργοποιείτε σε λεπτά και πού θα βρείτε αξιόπιστη βοήθεια αν τη χρειαστείτε.

Η δέσμευσή μας για προστασία

Στο Kingmaker Casino αντιμετωπίζουμε την ευημερία των παικτών μας ως προϋπόθεση λειτουργίας και όχι ως τυπική υποχρέωση. Για τον λόγο αυτό παρακολουθούμε δείκτες συμπεριφοράς στον λογαριασμό σας, όπως αιφνίδιες αυξήσεις καταθέσεων και παρατεταμένες συνεδρίες, και όταν κάτι μας ανησυχεί επικοινωνούμε μαζί σας με διακριτικότητα.

Ενεργοποιούμε αυτόματα υπενθυμίσεις πραγματικότητας που σας ενημερώνουν για τον χρόνο παιχνιδιού και το υπόλοιπό σας, ώστε κάθε απόφαση σας να λαμβάνεται με πλήρη εικόνα. Καμία από αυτές τις ειδοποιήσεις δεν κρίνει και δεν σχολιάζει· απλώς σας δίνει στοιχεία.

Σημάδια που αξίζουν προσοχή

Το προβληματικό παιχνίδι σπάνια εμφανίζεται απότομα. Τα παρακάτω σημάδια εμφανίζονται σταδιακά και αξίζει να τα αναγνωρίσετε νωρίς, είτε στον εαυτό σας είτε σε δικό σας άνθρωπο.

• Προσπαθείτε να καλύψετε ζημιές συνεχίζοντας το παιχνίδι με μεγαλύτερα ποσά.
• Κρύβετε ή υποτιμάτε τον χρόνο και τα χρήματα που ξοδεύετε στο παιχνίδι.
• Δανείζεστε χρήματα ή χρησιμοποιείτε προϋπολογίο λογαριασμού για τα βασικά έξοδα.
• Νιώθετε ευερεθιστητα ή ανησυχία όταν δεν παίζετε.
• Το παιχνίδι γίνεται αντίδρομο για άγχος, μοναξιά ή προβλήματα.
• Αμελείτε υποχρεώσεις, εργασία ή σχέσεις εξαιτίας του παιχνιδιού.
• Έχετε προσπαθήσει να μειώσετε το παιχνίδι και δεν το καταφέρατε.

Εργαλεία του Kingmaker για έλεγχο

Ενεργοποίηση σε ένα λεπτό

Όλα τα παρακάτω εργαλεία βρίσκονται στην ενότητα «Ασφάλεια λογαριασμού» του προφίλ σας και ενεργοποιούνται χωρίς επικοινωνία με την υποστήριξη. Η μείωση ή η κατάργηση ορίων ισχύει πάντα μετά από 24 ώρες ψύξης, ώστε καμία παρορμητική απόφαση να μην εκτελείται άμεσα.

• Όρια κατάθεσης: ορίζετε ημερήσιο, εβδομαδιαίο ή μηνιαίο μέγιστο ποσό κατάθεσης.
• Όρια ζημιάς: το παιχνίδι σταματά αυτόματα όταν οι απώλειες φτάσουν το όριο που θέσατε.
• Όρια στοιχηματισμού: περιορίζετε το μέγιστο ποντάρισμα ανά γύρο ή ανά στοίχημα.
• Χρονικά όρια συνεδρίας: ο λογαριασμός αποσυνδέεται όταν λήξει ο χρόνος που επιλέξατε.
• Υπενθυμίσεις πραγματικότητας: σας δείχνουν διάρκεια συνεδρίας και υπόλοιπο σε τακτά διαστήματα.
• Περίοδος ψύξης: παύετε προσωρινά τον λογαριασμό σας από 24 ώρες έως 30 ημέρες.
• Αυτοαποκλεισμός: κλείνετε οριστικά ή μακροπρόθεσμα τον λογαριασμό με αίτημα προς εμάς.

Αυτοαποκλεισμός βήμα προς βήμα

Διαθέσιμες διάρκειες

Υποστηρίζουμε αυτοαποκλεισμό διάρκειας 24 ωρών, 7 ημερών, 30 ημερών, 6 μηνών ή μόνιμο. Κατά τη διάρκεια του αποκλεισμού μπλοκάρουμε τη σύνδεση, τις καταθέσεις και τα μηνύματα προωθήσεων, και αφαιρούμε το όνομά σας από κάθε λίστα μάρκετινγκ.

Τυχόν ανοιχτά στοιχήματα διεκπεραιώνονται κανονικά μέχρι την ολοκλήρωσή τους, και το υπόλοιπο του λογαριασμού σας επιστρέφεται με τον τρόπο ανάληψης που επιλέγετε. Δεν χάνετε χρήματα επειδή αποκλείεστε.

Με το τέλος της περιόδου, ο λογαριασμός επανενεργοποιείται αυτόματα για διαρκείες έως 6 μήνες, ή νωρίτερα μόνο αν εμείς αξιολογήσουμε αίτημα επανενεργοποίησης που υποβάλετε εσείς προσωπικά. Ο μόνιμος αποκλεισμός είναι μη αναστρέψιμος, εκτιμώντας ότι κάποια όρια χρειάζεται να παραμένουν σταθερά.

Πώς προστατεύουμε τους ανηλίκους

Αυστηρή πολιτική 18+

Στο Kingmaker Casino επιτρέπεται το παιχνίδι μόνο σε ηλικία άνω των 18 ετών, χωρίς εξαιρέσεις. Ζητάμε έγκυρο δελτίο ταυτότητας ή διαβατήριο και απόδειξη διεύθυνσης πριν από την πρώτη ανάληψη, ενώ το ίδιο σύστημα επαλήθευσης ελέγχει την ηλικία ήδη κατά την εγγραφή.

Αν δεν φτάνετε νόμιμα την ηλικία ή αν σε οποιοδήποτε στάδιο διαπιστώσουμε ανακρίβεια ηλικίας, ο λογαριασμός κλείνει άμεσα και κάθε συναλλαγή αναιρείται. Κρατήστε τα στοιχεία σύνδεσης και τα μέσα πληρωμής σας μακριά από παιδιά και εφήβους.

Συνιστούμε γονείς και κηδεμόνες να εγκαθιστούν λογισμικό γονικού ελέγχου στις συσκευές του σπιτιού, ώστε οι ιστοτόποι τυχερών παιχνιδιών να είναι απρόσιτοι σε ανηλίκους.

Εξωτερική βοήθεια στην Ελλάδα

Τα δικά μας εργαλεία φράζουν την πρόσβαση· την ουσιαστική υποστήριξη την παρέχουν εξειδικευμένοι οργανισμοί. Οι παρακάτω υπηρεσίες λειτουργούν στην Ελλάδα, είναι εμπιστευτικές και δεν μοιράζονται τίποτα μαζί μας.

Επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα

Η ομάδα υποστήριξής μας λειτουργεί 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα, μέσω ζωντανής συνομιλίας και στο [email protected]. Για θέματα υπεύθυνου παιχνιδιού ζητήστε ρητά τη σχετική ομάδα και η κουβέντα σας μεταφέρεται σε εκπαιδευμένο συμβουλό, με πλήρη εμπιστευτικότητα.

Μπορείτε να μας ζητήσετε το ιστορικό καταθέσεων και παιχνιδιού σας ανά πάσα στιγμή, σε μορφή που διαβάζεται εύκολα, ώστε να έχετε ακριβή εικόνα των συνηθειών σας πριν αποφασίσετε οτιδήποτε.

Συχνές ερωτήσεις

Πώς ορίζω όριο κατάθεσης στον λογαριασμό μου;

Μπείτε στο προφίλ σας, ανοίξτε την ενότητα «Ασφάλεια λογαριασμού» και επιλέξτε όριο κατάθεσης ημερήσιο, εβδομαδιαίο ή μηνιαίο. Ισχύει αμέσως και η αύξησή του εφαρμόζεται μετά από 24 ώρες.

Τι συμβαίνει με τα χρήματά μου αν αυτοαποκλειστώ;

Τα ανοιχτά στοιχήματα διεκπεραιώνονται κανονικά και το υπόλοιπό σας επιστρέφεται με τον τρόπο ανάληψης που επιλέγετε. Δεν χάνεται τίποτα από τα χρήματά σας λόγω αποκλεισμού.

Μπορώ να αναιρέσω τον μόνιμο αυτοαποκλεισμό;

Όχι, ο μόνιμος αποκλεισμός δεν αναιρείται. Ο σκοπός του είναι να προσφέρει ένα σταθερό όριο εκεί όπου χρειάζεται.

Ποιος μπορεί να δει ότι ζήτησα βοήθεια ή όρια;

Τα αιτήματα όριων και αυτοαποκλεισμού είναι εμπιστευτικά και εμφανίζονται μόνο στην ομάδα υπεύθυνου παιχνιδιού. Δεν τα χρησιμοποιούμε για μάρκετινγκ και δεν τα κοινοποιούμε σε τρίτους.